English-Speaking Sales & Customer Relations Specialist (Contract)

Bergabunglah dengan kami di Flokq, sebuah perusahaan yang dinamis dan inovatif di Yogyakarta, DI Yogyakarta. Kami mencari seorang English-Speaking Sales & Customer Relations Specialist yang memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa dan antusias dalam membangun hubungan dan mendorong penjualan. Di Flokq, Anda akan bekerja setiap hari dengan pelanggan kami, membantu mereka menemukan solusi terbaik untuk kebutuhan mereka, dan membangun hubungan yang kuat. Ini adalah kesempatan yang sempurna bagi Anda yang ingin berkembang dalam industri penjualan dan hubungan pelanggan.

Di Flokq, kami menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja kami, termasuk Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace. Kami menghargai pengalaman sebelumnya dalam menggunakan alat-alat ini, tetapi kami juga terbuka untuk individu yang bersedia belajar dan beradaptasi dengan cepat. Kami mencari seseorang yang memiliki setidaknya 2-3 tahun pengalaman dalam penjualan dan hubungan pelanggan, serta sertifikasi dalam Salesforce atau HubSpot akan menjadi nilai tambah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan profesional.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang sesuai dengan produk dan layanan kami.
• Mengelola dan mengikuti prospek penjualan dari awal hingga akhir, menggunakan Salesforce dan HubSpot.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk meningkatkan strategi penjualan dan meningkatkan hasil.
• Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan memuaskan melalui telepon, email, dan chat.
• Mengikuti dan melaporkan kinerja penjualan secara teratur kepada manajemen.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
• Bekerja sama dengan tim penjualan dan tim dukungan pelanggan untuk memastikan pelayanan yang terintegrasi dan konsisten.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2-3 tahun dalam penjualan dan hubungan pelanggan.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Pengalaman menggunakan Salesforce dan HubSpot akan menjadi nilai tambah.
• Sertifikasi dalam Salesforce atau HubSpot akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
• Pengalaman dalam industri teknologi atau e-commerce akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait